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Gérer mon énergie

Flexibilité et liberté au bout de vos doigts

Vous êtes maintenant client Mega Energie et désirez modifier certaines données propres à votre contrat ? Grâce à votre espace client personnalisé, gérez vos contrats librement, modifiez vos données personnelles, vos préférences de facturation, économisez sur votre facture grâce à notre système de parrainage, et bien plus encore ...

Informations personnelles

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La mise à jour de vos données personnelles est primordiale, elle nous permet d’avoir les bonnes coordonnées pour vous contacter et vous envoyer vos factures et autres documents à la bonne adresse (postale ou électronique).

En vous connectant à votre espace personnel MyMega, vous avez la possibilité de :
  • Mettre à jour vos données personnelles : signaler un changement d’adresse de facturation, d’adresse e-mail, de numéro de téléphone,etc.
  • Mettre à jour vos données bancaires pour être prélevé sur le bon compte bancaire en cas de prélèvement automatique, et pour recevoir d’éventuels remboursement.
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Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences sur votre espace client, vous pouvez ainsi adapter :

  • La modalité de facturation (bimestrielle, mensualisation)
  • Le mode d'envoi de vos factures (voie postale, voie électronique)
  • Le moyen de contact préféré (téléphone, e-mail, courrier postal)
  • Mode de paiement (prélèvement automatique, virement, TIP-SEPA, chèque bancaire...)
  • Date de prélèvement (le 1, 5, 7, 9 et 11 du mois)
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Votre espace personnel MyMega vous permet de gérer votre contrat de fourniture d’électricité et / ou de gaz naturel.

A travers cet outil, vous avez la possibilité de visualiser le solde de votre compte, vos factures, modifier vos données et vos préférences ; il vous permet aussi de communiquer avec nous pour répondre à vos questions.

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