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Les guides de l'énergie

Consultez nos guides explicatifs pour mieux comprendre le marché de l'énergie français.

La réponse à vos questions

  • Quels sont les changements que je vais devoir subir suite au changement de mon compteur ?

    Vous ne subirez AUCUN changement avec Mega Energie à la suite du remplacement de votre compteur normal par un compteur communicant. Le remplacement du compteur ne change ni votre contrat ni le prix de fourniture d’énergie.

    Les avantages que vous aurez sont les suivants :

    • Vous ne serez plus obligé d’être présent lors du relevé du compteur quand celui-ci est à l’intérieur de votre logement. Le compteur communicant envoie les données de comptage au gestionnaire de réseau à distance sans qu’il y ait besoin du déplacement d’un technicien.
    • Vos factures seront plus précises car votre fournisseur disposera de relevés mensuels au lieu de semestriels
    • Pour l’électricité, certaines opérations pourront être réalisées à distance comme le changement de votre formule tarifaire ou l’augmentation de la puissance de votre compteur.
    • Vous pourrez suivre et maitriser votre consommation quotidienne grâce à un outil, gratuit et sécurisé, que le gestionnaire de réseau de distribution mettra à votre disposition.

  • Quels sont les différents types de compteurs ?

    En France, il existe trois (3) types de compteurs électriques et deux (2) types de compteurs de gaz naturel.

    Pour l'électricité :

    • Le compteur électromécanique : C'est le modèle le plus ancien, il a vu le jour lors de la révolution industrielle en France à la fin du XIX siècle. C'est un modèle à disque, de couleur bleue et qui n'est plus fabriqué.
    • Le compteur électronique classique : Ce modèle est arrivé après la seconde guerre mondiale, il est moins encombrant que son prédécesseur. Depuis 2015, ce modèle est progressivement remplacé par le nouveau compteur communicant "Linky".
    • Le compteur électronique communicant "Linky" : Ce compteur est aussi appelé compteur "intelligent" ou "évolué", c'est un compteur de dernière génération qui rend le déplacement d'un technicien non obligatoire pour certaines opérations (relevés, augmentation / diminution de puissance...etc). Le compteur Linky est de forme rectangulaire et possède un écran digital qui permet de visualiser les données de consommation, d’être alerté en cas de surconsommation et d’être facturé sur les consommations réelles.


    Tous les compteurs électriques cités ci-dessus peuvent être soit en option tarifaire de "base" soit en "heures pleines / heures creuses".

    Pour le gaz naturel :

    • Le compteur classique : C'est le modèle le plus courant, il est aussi appelé compteur "compteur-sec" ce compteur affiche les données en m3 qui doivent ensuite être converties en kWh.
    • Le compteur communicant "Gazpar": c'est le nouveau compteur communicant qui a pour objet de remplacer les anciens compteurs traditionnels d'ici à 2022.
    • Ce compteur comporte plusieurs avantages à savoir:
      • Facturer les clients sur base de leur consommation réelle.
      • Mettre fin aux relèves de compteurs et aux déplacements techniques pour certaines opérations.
      • Réduire le temps de réalisation de certaines opérations.
      • Inciter les consommateurs à réduire leur consommation d'énergie grâce aux données collectées au jour le jour. Le consommateur peut aussi fixer un seuil de consommation et recevoir une alerte en cas de dépassement.
  • Qui dois-je contacter si j'ai des problèmes lors de mon raccordement ?

    Tout dépend de l'interlocuteur que vous avez choisi pour débuter les travaux.

    • Si vous avez contacté directement le gestionnaire de réseau pour initier vos travaux de raccordement, vous le contacter en cas de problème.
    • Si vous avez choisi le fournisseur pour initier les travaux, vous lui adressez votre réclamation et ce dernier se chargera de la transmettre au gestionnaire de réseau.

  • Qu’est-ce que l’électricité verte ?

    L'électricité verte est l'électricité produite à partir de sources d'énergies renouvelables (SER) comme le soleil, le vent, l'eau, la biomasse durable… Mega Énergie garantit la provenance de son électricité verte grâce au système de garanties d'origine achetées en quantité nécessaire pour courvrir la consommation de nos clients.

  • Combien le changement de compteur va me coûter ?

    Vous n'avez absolument rien à payer ! C'est le gestionnaire de réseau, ou un prestataire sous traitant, qui s'occupe de l'installation de votre nouveau compteur sans frais pour vous.

    Quand vous payez vos factures de fourniture d'énergie à Mega Energie, vous payez la partie acheminement de l'énergie qui est entièrement reversée à votre gestionnaire de réseau. C'est ce qui permet de financer l'entretien et le renouvellement des dispositifs de comptage, le cas échéant le replacement de votre ancien compteur par un nouveau compteur communicant.