Le contrôle sur votre contrat depuis votre espace client
Vous venez de souscrire un contrat pour votre électricité ou votre gaz ? Félicitations et bienvenue chez Mega Energie ! A vous les économies sur votre facture grâce à notre énergie juste moins chère. Saviez-vous que vous pouviez garder un œil à tout moment sur votre contrat directement depuis votre espace client ? On vous dit tout sur cette page.
Nouveau client ? Prochaines étapes
Mon tarif
Le tarif appliqué dépend de l’offre que vous avez choisie lors de votre souscription.
Vous pouvez bénéficier d’un tarif fixe (garanti inchangé pendant la durée de votre contrat), un tarif variable ou un tarif indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV) avec une réduction garantie.
Dans tous les cas, grâce à Mega Énergie, vous bénéficiez de prix compétitifs quelle que soit l’offre souscrite.
Vous pouvez consulter vos tarifs sur votre espace personnel MyMega. Si vous souhaitez changer de formule tarifaire, veuillez contacter notre service clientèle au 04 11 93 25 56.
Consulter mon tarif
Vous pouvez bénéficier d’un tarif fixe (garanti inchangé pendant la durée de votre contrat), un tarif variable ou un tarif indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV) avec une réduction garantie.
Dans tous les cas, grâce à Mega Énergie, vous bénéficiez de prix compétitifs quelle que soit l’offre souscrite.
Vous pouvez consulter vos tarifs sur votre espace personnel MyMega. Si vous souhaitez changer de formule tarifaire, veuillez contacter notre service clientèle au 04 11 93 25 56.
Mon contrat
Vous pouvez consulter vos contrats et les gérer à partir de votre espace client. Vous pouvez entre autres :
- Demander un nouveau contrat pour une autre habitation : rien de plus simple, vous n’avez qu’à vous munir de votre numéro PDL pour l’électricité et / ou de votre PCE pour le gaz et remplir le formulaire.
- Planifier votre déménagement : nous vous recommandons de nous prévenir au moins 15 jours avant la date de votre déménagement afin de mener à bien les procédures nécessaires pour résilier le(s) ancien(s) contrat(s) et souscrire le(s) nouveau(x) contrat(s).
- Renouveler votre contrat : le renouvellement se fait de manière tacite par période successive d’un (1) an. Mega Énergie vous annonce le renouvellement un (1) mois à l’avance si des modifications contractuelles ont lieu. Vous pouvez également demander à notre service clientèle de renouveler anticipativement votre contrat avec une nouvelle offre.
01 78 90 67 15 
Du lundi au vendredi
